”Vi behöver möta oförståelse med förståelse”

Ledarskapets olika utmaningar intresserar mig mycket. Jag har själv varit ledare i olika roller under mer än fyrtio år och är idag senior rådgivare inom ledarskap och hälsa. Därför var det både roligt och hedrande när jag i början av året fick frågan om att ingå i en läsgrupp i Konungens Stiftelse Ungt ledarskap. Läsgruppen är en arbetsgrupp till stiftelsens styrelse och förbereder ansökningsprocessen för styrelsens beslut.

Stiftelsen Ungt Ledarskap bildades i samband med Kung Carl XVI Gustafs 60-årsdag med ändamålet att främja ungdomars utbildning i ledarskap utifrån de värderingar som kommer till uttryck i scoutrörelsen genom bl.a. utdelning av stipendiet Kompassrosen till välförtjänta unga ledare för vidare utbildning i ledarskap. https://www.ungtledarskap.se/

Den 15 maj var det högtidlig stipendieutdelning på Kungliga slottet, där fem unga ledare fick ta emot stipendiet Kompassrosen ur Kungens hand. Vi som deltagit i urvalet också fick möjlighet att delta och träffa och gratulera stipendiaterna.

I måndags, den 22 maj, var det sedan dags för Seminariet Ungt Ledarskap på Börsen i Göteborg i arrangemang av Konungens Stiftelse Ungt Ledarskap och Scouterna. Seminariet syftade till att skapa möten mellan representanter från näringsliv, offentlig sektor och ideell sektor, alla med det gemensamma målet att vara ansvarstagande ledare som drivs av engagemanget för och arbetar utifrån en god värdegrund. Temat för årets seminarium var Värdebaserat ledarskap i en polariserad värld.
Ett väldigt aktuellt ämne. Vad gör det med våra samhällen när polarisering tycks vara allt vi ser? Vad händer med vårt ledarskap? Hur bygger vi förtroende och respekt när så mycket i samhället är upptaget med att peka ut hur olika vi är? Kungen höll inledningstal och betonade vikten av att verkligen skapa förutsättningar för unga ledare i dagens samhälle. https://www.kungahuset.se/arkiv/nyheter/2023-05-23-kungen-vid-ungt-ledarskaps-seminarium-i-goteborg

Årets Kompassros-stipendiater medverkade under seminariet med inspirerande berättelser från sina ledarinsatser.

Läs mer om årets stipendiater här https://www.mynewsdesk.com/se/konungens-stiftelse-ungt-ledarskap/pressreleases/hela-fem-unga-foermaagor-prisas-i-aar-av-hm-konungen-foer-sitt-vaerdebaserade-ledarskap-3247811

Det var oerhört stimulerande och hoppfullt att höra stipendiaterna berätta om sitt ledarskap. En sak jag särskilt la märke till var hur fina de var mot varandra, hur de gladdes med varandra och hur de förstärkte och lyfte fram varandra. Ärlig feedback och uppmärksamhet är viktiga delar i ett gott ledarskap. Stort grattis till årets stipendiater och varmt lycka till i framtiden!

Seminariedagen inleddes för min del med ett intressant studiebesök på Chalmers

En bra sammanfattning på utmaningarna för ledarskapet i en polariserad värld uttrycktes av Scouternas generalsekreterare Anna-Karin Hennig: ”Vi behöver möta oförståelse med förståelse, fast det ibland är väldigt svårt”.

Stort tack till Ungt ledarskap och Scouterna för två intressanta och värdefulla dagar!

Borde vi prata mer om ledaravveckling?

Förra veckan hade jag förmånen att vara mötesordförande på Riksförbundets HjärtLungs kongress i Bålsta. Tillsammans ledde jag och Ida Kåhlin, förbundsordförande i Sveriges Arbetsterapeuter kongressen i dagarna tre och fick samtidigt en god inblick i många av de viktiga och intressanta frågor som drivs av Riksförbundet HjärtLung https://www.hjart-lung.se/, där jag själv är medlem.
En av frågorna som debatterades livligt var hur man skulle kunna tillföra ännu mer energi och vitalisering bland de förtroendevalda i hela landet. Det görs ju redan ett enastående frivilligarbete av många människor, men det finns helt klart en del utmaningar när det gäller succession i styrelser av olika slag. Hur ska man kunna engagera nya frivilligarbetare? Hur ska man lyckas med att fler ska vilja och våga ta sig an olika ledaruppdrag, t.ex. att vara ordförande i en lokal förening? Och när är det dags att lämna sitt ledaruppdrag?

De flesta som har erfarenhet av att vara ledare känner nog igen sig. I början är det fantastiskt att ta sig an ledaruppdraget, att känna glöden och viljan att förbättra, att vinna den egna gruppens förtroende, att kämpa tillsammans och att nyfiket engagera sig i nya projekt.
Men efter några år känns det kanske annorlunda. Gruppen har lärt känna varandra, drivkraften att förbättra är inte lika stor och när medarbetare kommer med förslag till förbättring så är det lätt att tänka: ”lycka till, men det där har jag redan provat…”

När är det egentligen dags att avrunda och börja förbereda marken för sin efterträdare?
Givetvis är det olika beroende på varje specifik organisations förutsättningar. För egen del har jag flera gånger konstaterat att efter sex – åtta år så har jag gett det mesta av mig själv, av det jag kan tillföra som ledare. Nu är det hög tid att bereda marken för den som kommer efter. Jag har också lärt mig att det är viktigt att vara medveten om att det är en sak är att ha ett uppdrag eller förordnande, en annan sak är vem jag själv är och vad jag vill. Du är inte ditt uppdrag, du är en människa och värderas inte bara efter vad du gör utan efter vem du är. Och efter dig kommer någon, som ska föra organisationens uppgift och budskap vidare och en av dina viktigaste uppgifter som ledare är alltså att tänka på successionen och att förbereda för fortsättningen.

Rekrytering och introduktion av nya ledare är förstås viktigt, liksom ledarutveckling. Men kanske borde vi prata mycket mer om hur vi på ett bra sätt arbetar med ledaravveckling? Hur kan vi ta tillvara tidigare ledares erfarenheter på ett bättre sätt? Det kan vara avgörande både för en organisations framtid och för den enskilde ledaren. Och hur möjliggör vi ett bra avslut av ett ledaruppdrag?

När det gäller ledarskapet inom Riksförbundet HjärtLung så föregick den avgående förbundsordföranden Inger Ros med gott exempel vid förra veckans kongress. Efter 12 framgångsrika år avslutade hon sitt uppdrag med flaggan i topp🇸🇪. Tack Inger för god kamratskap, gott ledarskap och gott omdöme att kliva av när du är på topp. Och till inkommande förbundsordföranden Anders Åkesson fick jag möjlighet att skicka med en hälsning som ligger mig varmt om hjärtat, en hälsning som jag använt tidigare, då i samband med att världsorganisationen för fysioterapeuter senast skulle få en ny ordförande 2015 http://stefanjutterdal.se/2015/05/08/wcpt-varldskongress-i-singapore-och-utvecklingskraft-i-jonkoping/ :

I min barndomsbygds Vimmerby lever nämligen den fantastiska Astrid Lindgrens minne kvar bl.a. via tre koncentrerade ord:
Ansvar, mod och fantasi.
Det är ord som utmanar och som förhoppningsvis kan ge inspiration nu när du tar dig an uppgiften att leda detta viktiga förbund med 37000 medlemmar. Och med dessa ord önskar jag dig all lycka till Anders, i uppgiften att leda ett förbund som driver livsviktiga frågor. Och glöm inte att tänka på successionen redan från början.

Avgående ordförande i Riksförbundet HjärtLung Inger Ros
överlämnade ordförandeklubban till nya ordföranden Anders Åkesson
Nya ordföranden Anders Åkesson höll sitt linjetal på kongressen
Presidiet på kongressen Ida Kåhlin och jag tillsammans med nya ordföranden
Anders Åkesson och avgående ordföranden Inger Ros

Intervjuer inför International Forum i Göteborg 20-22 juni 2022

Sedan i höstas har jag genomfört ett uppdrag från SKR att intervjua ett antal nyckelpersoner i referensgruppen till programrådet inför den stora internationella kvalitetskonferensen International Forum on Quality and Safety, som arrangeras i Göteborg 20-22 juni 2022 (OBS! Nytt datum) https://skr.se/internationalforum2022/omkonferensen.59729.html 
Arbetet har genomförts helt digitalt och tillsammans med Jonas Fagerson, Combined AB. 

Det är femton intervjuer som är genomförda och det har verkligen varit intressant och spännande att träffa en rad engagerade och kunniga personer.

Filmerna är nu klara, de första sju intervjuerna publicerade jag 29 december här http://stefanjutterdal.se/2021/12/29/intervjuer-infor-international-forum-i-goteborg/

De resterande åtta intervjuerna finns samlade här nedan. 

Joakim Ramsberg, Myndigheten för vård- och omsorgsanalys
Rikard Johansson, Vårdföretagarna
Rikard Johansson, Vårdföretagarna
Kiku Puck Härenstam, Svenska Läkaresällskapet
Thomas Schneider, Bräcke Diakoni
Thomas Schneider, Bräcke Diakoni
Pelle Gustafsson, LÖF
Pelle Gustafsson, LÖF
Oili Dahl, Svensk Sjuksköterskeförening
Tove Renn Gemzell, tidigare utvecklingsstrateg IVO
Chaim Zlotnik, Sveriges Tandläkarförbund

Intervjuer inför International Forum i Göteborg

Så här mot slutet av året kan det väl vara på sin plats att blicka tillbaka på en del av de uppdrag vi varit engagerade i under 2021, och här kommer ett exempel:

Under hösten har jag genomfört ett uppdrag från SKR att intervjua ett antal nyckelpersoner i referensgruppen till programrådet inför den stora internationella kvalitetskonferensen International Forum on Quality and Safety, som arrangeras i Göteborg 20-22 juni 2022 (OBS! Nytt datum) https://skr.se/internationalforum2022/omkonferensen.59729.html
Vårt arbete har genomförts helt digitalt och tillsammans med Jonas Fagerson, Combined AB.

De femton intervjuerna är nu genomförda och det har verkligen varit intressant och spännande att träffa en rad engagerade och kunniga personer. Nu är filmerna under produktion, och de som hittills är klara finns samlade nedan, övriga kommer i början på 2022.

Anders Tegnell, Statsepidemiolog, Folkhälsomyndigheten
https://internationalforum.bmj.com/gothenburg/programme-overview/
Sineva Ribeiro, Ordförande Vårdförbundet
Sofia Rydgren Stale, Ordförande Sveriges läkarförbund
Thomas Lindén, Avdelningschef Socialstyrelsen
Ida Kåhlin, Ordförande Sveriges Arbetsterapeuter
Madeleine Liljegren, Ordförande SYLF
Cecilia Winberg, Ordförande Fysioterapeuterna

Vad gör det med oss?

Den allt hårdare tonen i samhällsdebatten gör mig bekymrad. Vem orkar med ledare som bara ser ut att vilja hitta fel på sina meningsmotståndare och som är emot det mesta?
En viktig uppgift för ledare är att skapa hopp för framtiden. Hur vill du bidra till det? Hopp är viktigt, det gör nämligen något med oss.
Läs min krönika idag i Dagens Samhälle https://www.dagenssamhalle.se/opinion/gastkronika/hur-paverkar-det-harda-tonlaget-i-samhallsdebatten-oss/

Ska det va till nåt eller ska det bara göras?

I dagens krönika i Dagens Samhälle ställer jag en fråga, som vi kanske borde ställa oss ofta. Standardiseringen är utbredd och tränger sig allt närmare inpå oss. Efter att ha bokat service till bilen i morse blev jag omedelbart uppringd av en automatiserad telefonröst som först undrade om jag blev glad av samtalet och om jag fått den service jag ville ha. Sedan frågade hon om jag ville rekommendera företaget till andra.
På de två första frågorna svarade jag ett trött ja. Men eftersom företaget flyttat sin service från vår stad så blir det ett helt annat svar på rekommendationen eftersom vi inte vill ha 7 mil till närmsta märkesservice.

I dagens krönika handlar det om värderingar och min fråga är följaktligen: Ska det va till nåt eller ska det bara göras? Läs krönikan här https://www.dagenssamhalle.se/opinion/gastkronika/ska-det-va-till-nat-eller-ska-det-bara-goras/

Hur reagerar du på jämförande data?

I dagens krönika i Dagens Samhälle skriver jag om något som varit till hjälp för att utveckla verksamheter där jag arbetat. Jag lyssnade till ett föredrag av Donald Berwick, Institute for Healthcare Improvement, när han visade ett diagram på verksamheters resultat samtidigt som han förklarade hur svårt vi kan ha för att ta till oss jämförande data. Föredraget gjorde stort intryck på mig och fastnade hos mig och jag har använt det under sammanfattningen ”The data are wrong”.


Jag återförde detta i många olika ledningssammanhang, inte minst i utvecklandet av Öppna jämförelser, där det rent av kan användas som utgångspunkter för hur jämförande data kan användas för att förbättra verksamheters resultat.
Frågan är hur du och jag reagerar på jämförande data?

Läs krönikan här:
https://www.dagenssamhalle.se/opinion/gastkronika/hur-reagerar-du-pa-jamforande-data/

Vågar du lyssna på dina medarbetares förslag?

Sensommaren är här, vi går med raska steg mot tidig höst och det är dags för nystart i många avseenden. Dags att ta nya tag efter sommar, semester och fortsatt pandemi. I min första krönika i Dagens Samhälle efter sommaren ställer jag frågan om hur du som chef och ledare ställer dig till förslag från dina medarbetarna.
Vågar du lyssna på dina medarbetares förslag?

Något bland det viktigaste för chefer och ledare är att öppna dörrar för andra – att inte själva stå i vägen för förbättringsförslag. Kanske kan det vara en bra ingång inför höstens alla former av kickoff: uppmuntra gärna dina medarbetare att komma med förbättringsförslag, lägg dina sysslor åt sidan och lyssna. Det kommer att löna sig på sikt. Läs min krönika i Dagens Samhälle här: https://www.dagenssamhalle.se/opinion/gastkronika/vagar-du-lyssna-pa-dina-medarbetares-forslag/

Uppmärksamhet, inflytande och makt

Under våren började jag skriva krönikor i Dagens Samhälle, en kreativ och rolig uppgift och en hel del reaktioner från olika läsare, vilket självklart uppskattas. Min sista krönika för denna terminen publicerades igår och handlade om vikten av att visa uppmärksamhet och att ge ärlig feedback. Du hittar krönikan här https://www.dagenssamhalle.se/opinion/gastkronika/hur-brukar-du-ge-feedback-blir-det-en-eller-tio-strommingar/

För många år sedan gick jag i en magisterutbildning i ledarskap för förbättring av hälso- och sjukvården, en av de allra bästa utbildningar jag gått. En av föreläsarna talade varmt om vikten av uppmärksamhet under rubriken ”Attention is the currency of leadership”, vilket inspirerade mig att skriva min uppsats ”Uppmärksamhet är ledarskapets valuta https://docplayer.se/11802398-Uppmarksamhet-ar-ledarskapets-valuta-en-diskussion-kring-drivkrafter-for-forbattringsarbetet-i-halso-och-sjukvarden.html. Det är många år sedan, men mycket av innehållet är fortfarande aktuellt och uppmärksamhet är fortfarande en avgörande fråga inom ledarskap.
Ta till exempel den maktlista inom hälso- och sjukvården, som just idag publiceras av branschtidningen Dagens Medicin för 26:e året i följd https://www.dagensmedicin.se/opinion/ledare/storre-dramatik-an-vanligt-nar-vi-listar-vardens-100-maktigaste/

Hur viktigt är det för ledare inom hälso- och sjukvården att finnas med på den maktlistan? Jag har med intresse följt listan sedan starten 1996 och vet att det definitivt spelar roll. Andra, både ledare och media, är nämligen intresserade av vilka som finns på listan och visar den som finns på listan större uppmärksamhet. Jag vet av egen erfarenhet, jag hamnade själv på listan under mitt första år som förbundsordförande för Fysioterapeuterna 2013 och upplevde tydligt att det blev lättare att driva förbundets frågor, ju högre jag klättrade på listan. Maktlistan tas fram genom att Dagens Medicin samtalar med ett 40-tal makthavare, som tycker till om andra ledare. Vad andra tycker spelar roll, och uppmärksamhet är avgörande, positiv uppmärksamhet kan dessutom lyfta ledarskapet till högre höjder. Men med inflytande och makt följer alltid ökat ansvar, och den som anses ha högt inflytande får vara beredd på att granskas noggrant av media, vilket är både självklart och viktigt, och det gäller att vara medveten om detta som ledare.

Maktlistan, ”listan som ingen bryr sig om men som alla känner till” spelar alltså en viktig roll. Uppmärksamhet är nämligen ledarskapets valuta och att ge varandra ärlig feedback är viktigt. Stort grattis till alla på årets maktlista!

När var du senast gäst hos dig själv?

Idag skriver jag en krönika i Dagens Samhälle om vikten av att byta perspektiv. Jag har lärt mig mycket när jag under 45 år har arbetat i olika roller i hälso- och sjukvården, både i direkt patientkontakt, som chef och med övergripande ledaruppdrag både i region och i fackförbund. Men allra mest har jag nog lärt mig av att själv vara patient och närstående. Det är nyttigt och lärorikt att byta perspektiv. Kanske dags att prova att vara gäst hos dig själv? Läs krönikan här https://www.dagenssamhalle.se/opinion/gastkronika/som-patient-far-du-ett-helt-annat-intryck-av-halso-och-sjukvarden/